В последний период этого года в Агентство по защите прав потребителей были поданы обращения в отношении одного из известных телемагазинов "HOP SHOP".

При расследовании более 90 обращений, поступивших в агентство, было установлено, что общая сумма ущерба составила более 51 млн сумов.

«Уважаемые потребители, Закон «О защите прав потребителей» предусматривает получение достоверной и полной информации о товарах народного потребления, а также о производителе, свободный выбор товара и напоминаем, что вы вправе требовать ее предоставления. надлежащего качества.

Согласно закону, если неверная или недостаточно полная информация о товаре является причиной приобретения товара, не обладающего необходимыми потребительскими свойствами, потребитель вправе расторгнуть договор и вправе потребовать возмещения причиненного ущерба. причиненный ему;

Претензии потребителя о возмещении убытков, причиненных неверной или недостаточно полной информацией о товаре, основаны на предположении, что потребитель не обладает специальными знаниями о свойствах и аспектах приобретаемого товара, будут удовлетворены", - говорится в сообщении.

Отмечается, что благодаря усилиям сотрудников Роспотребнадзора все обращения потребителей решаются положительно.

• Потребитель
• Канал