Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясига 2022 йилнинг 1-чораги давомида истеъмолчилардан 3 552 та мурожаат келиб тушган.

Мазкур мурожаатлар таҳлилига кўра, бугун истеъмолчиларнинг аксарияти қуйидаги соҳалардан норзи бўлмоқда:

– савдо соҳасидан – 1 291 та;

– газ таъминоти соҳасидан – 473 та; 

– электр энергиясидан – 285 та;

– сув таъминоти – 182 та;

– коммунал соҳалар – 136 та.

Бундан ташқари соғлиқни сақлаш (46 та), хизмат кўрсатиш (173 та), транспорт (122 та), алоқа ва интерет (106 та) каби соҳалардан ҳам норозиликлар кўрсаткичи ошган.

Ижобий ҳал этилган мурожаатлар натижасида истеъмолчилар фойдасига 7 миллиардан зиёд маблағ ундириб берилди.

Федерация, ўз навбатида истеъмолчи сифатидаги ҳуқуқлари бузилган фуқаролардан 10-91 ишонч телефонига ёки Telegram-bot – istemol.uz (@ PotrebitelUz_bot)га мурожаат қилишларини сўрамоқда.

• Ҳисобот
• Истеъмолчи
• Жарима