Навоий вилояти Хатирчи туманида истиқомат қилувчи Мардонқул Мавлонов 2021 йил 25 декабр куни Тошкент шаҳар Сергели туманидаги “Roodell” МЧЖ билан “KIA SELTOS” автомобили учун икки томонлама шартнома тузиб, 339,9 миллион сўм пул малағини тўлаган бўлишига қарамай, унга шартномда кўрсатилган вақтда автомашинаси етказиб берилмаган.

Бундан норзи бўлиб, “Roodell” МЧЖ га қанча мурожаат қилмасин, унинг эътирозлари жавобсиз қолаверган. У автомашинани ҳам, тўлаган пулини ҳам ололмай сарсон бўлганидан сўнг, истеъмолчи сифатида ўз ҳуқуқларини ҳимоя қиладиган ташкилот – Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси “ишонч телефонига” мурожаат қилган.

М.Мавлоновнинг мурожаати ўз вақтида ўрганилиб, Федерация ходимлари томонидан “Roodell” МЧЖ мутасаддиларига қонуний тушунтириш ишлари олиб борилди. Истеъмолчи ҳуқуқлари ҳимоя қилиниб, автомобил учун тўлаган  339,9 миллион сўми қайтариб олиб берилди.

• Истеъмолчи
• Навоий